En criollo: guardamos lo mínimo, no lo compartimos con nadie, está cifrado y aislado por cuenta, y te lo podés llevar o borrar cuando quieras. Los datos de tus pacientes son de ellos y están bajo tu responsabilidad profesional.
1. Quién responde por cada cosa
- De tus datos como titular de la cuenta (tu nombre, mail, profesión, matrícula, plan) es responsable Alejandro Ocampo, titular de Sesionaria. Contacto: hola@sesionaria.com.ar.
- De los datos de tus pacientes sos responsable vos. Sesionaria actúa como encargado del tratamiento: los guarda y procesa por cuenta y orden tuya, para prestarte el servicio y nada más.
2. Qué datos guardamos
Tuyos: nombre y apellido, email, profesión, matrícula, provincia, teléfono, plan y estado de la cuenta, y la fecha en que aceptaste los Términos.
De tus pacientes, lo que vos cargues: nombre y apellido, fecha de nacimiento, escuela y grado, datos del tutor, obra social, diagnóstico y notas, informes y archivos adjuntos, turnos, sesiones, pagos y resultados de actividades.
Buena parte de eso son datos sensibles de salud y, en la mayoría de los casos, de menores de edad. Por eso los tratamos con el cuidado más alto y por eso te pedimos que cargues solo lo que realmente necesitás para trabajar.
Técnicos: registros de acceso y errores, con fecha, dirección IP y tipo de dispositivo, para poder investigar problemas y detectar accesos indebidos.
De uso: qué pantallas de la app se abren y qué funciones se usan (por ejemplo "Agenda" o "Registrar pago"), con fecha y tipo de dispositivo. Sirve para saber qué mejorar. No incluye lo que cargás: ni nombres, ni montos, ni textos. Lo medimos nosotros, sin herramientas de terceros, y se borra a los 180 días.
3. Para qué los usamos
- Para prestarte el servicio: mostrarte tu agenda, tus cobros, tus informes.
- Para avisarte cosas de tu cuenta (confirmación de mail, recuperación de contraseña, cambios de precio).
- Para soporte, cuando nos escribís con un problema.
- Para mejorar el producto, siempre con datos agregados y anonimizados.
Nunca los usamos para publicidad, nunca los vendemos y nunca los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
4. Con qué base legal
Tratamos tus datos en el marco del contrato de prestación del servicio. Los datos de tus pacientes se tratan bajo el consentimiento informado que vos obtenés de ellos o de sus tutores, y bajo la excepción del artículo 8 de la Ley 25.326, que habilita a los profesionales de la salud a tratar datos de sus pacientes respetando el secreto profesional.
5. Dónde se guardan
La base de datos y los archivos están en Supabase, y la aplicación se sirve desde Vercel. Ambos son proveedores internacionales con infraestructura fuera de la Argentina y estándares de seguridad reconocidos. Están alcanzados por acuerdos de tratamiento de datos que les impiden usar la información para fines propios.
6. Cómo los protegemos
- Todo viaja cifrado (HTTPS) y se guarda cifrado en disco.
- Aislamiento por cuenta: la base de datos aplica reglas a nivel de fila, de modo que una cuenta no puede ver ni una sola fila de otra, aunque el programa tuviera un error.
- Los informes y comprobantes viven en almacenamiento privado y se abren con enlaces firmados que caducan a los pocos minutos.
- Copias de seguridad diarias.
- Registro de auditoría: queda asentado quién dio de alta, cambió o borró qué y cuándo.
7. Cuánto tiempo
- Mientras tu cuenta esté activa, los datos se conservan.
- Si cancelás, mantenemos los datos 90 días por si te arrepentís, y después se borran definitivamente.
- Si borrás la cuenta desde la app, el borrado es inmediato y no se puede deshacer.
- Los registros técnicos se conservan hasta 12 meses.
8. Con quién los compartimos
Con nadie, salvo los proveedores de infraestructura mencionados, que actúan por cuenta nuestra. Solo entregaríamos información si nos lo ordenara una autoridad competente, y en ese caso te avisaríamos salvo que la ley lo prohíba.
9. Tus derechos
Podés acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos. Desde Mi cuenta podés hacerlo vos misma en cualquier momento: descargar todo en un archivo, o borrar la cuenta entera. También podés escribirnos a hola@sesionaria.com.ar y te respondemos dentro de los 10 días corridos.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
10. Si pasa algo
Si detectamos un incidente que comprometa datos personales, te lo avisamos por mail dentro de las 72 horas de confirmado, contándote qué pasó, a qué datos afectó y qué estamos haciendo.
11. Cookies
Usamos únicamente las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
12. Cambios
Si cambia algo importante te avisamos por mail y dentro de la app con 30 días de anticipación. Ver también los Términos y Condiciones.
Versión 2026-09-03, vigente desde el 3 de septiembre de 2026.