En resumen: Sesionaria es una herramienta para organizar tu consultorio. Los datos de tus pacientes son tuyos y de nadie más. Nosotros los guardamos por vos, no los usamos para otra cosa, y te los llevás o los borrás cuando quieras.
1. Quiénes somos
Sesionaria es un servicio de software prestado por DDL Software, accesible en sesionaria.com.ar. Para cualquier consulta sobre estos Términos escribinos a hola@sesionaria.com.ar.
Al crear una cuenta aceptás estos Términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con algo, no uses el servicio.
2. Qué es Sesionaria y qué no es
Sesionaria te ayuda a administrar pacientes, turnos, cobros, informes y actividades de estimulación. Es una herramienta de gestión y de trabajo.
Sesionaria no es un dispositivo médico, no diagnostica y no reemplaza tu criterio profesional. Las actividades que incluye son material de estimulación, no tests estandarizados ni instrumentos de diagnóstico. Toda decisión clínica es tuya y de tu responsabilidad profesional.
3. Quién puede usarlo
Podés usar Sesionaria si sos mayor de edad y ejercés como profesional de la salud o de un área afín, con la habilitación que exijan las normas de tu jurisdicción.
4. Tu cuenta
- La cuenta es personal. La contraseña la elegís vos y la cuidás vos.
- Sos responsable de lo que se hace desde tu cuenta. Si notás un acceso raro, avisanos y cambiá la contraseña.
- Los datos que cargás tienen que ser reales y estar bajo tu responsabilidad profesional.
- Cuentas en una organización: con el plan Centro, varias cuentas forman una organización con una persona titular. Cada integrante entra con su propia cuenta y ve lo que su rol y sus permisos le habilitan: quien es titular ve todo; administración ve la agenda, los pacientes y los cobros de todo el equipo, y las notas clínicas e informes de pacientes ajenos solo si la titular se lo habilita; recepción ve la agenda y los datos de contacto, sin notas clínicas; cada profesional ve sus pacientes y, de los demás, solo los horarios ocupados. El permiso para ver notas clínicas ajenas se habilita únicamente a profesionales de la salud alcanzados por el secreto profesional. Quien es titular responde por a quién invita y qué permisos le da, y al quitar a una integrante sus pacientes quedan a cargo de la titular. Quien acepta una invitación con los datos de su cuenta individual los transfiere a esa organización, que pasa a tenerlos bajo su responsabilidad; su suscripción individual, si la tiene, se cancela en ese momento sin devolución del período en curso.
5. Planes, precios y pagos
- El plan Gratis no vence ni pide tarjeta: hasta 5 pacientes activos, con las secciones de Pacientes y Finanzas. Los planes Básico y Profesional se pagan por mes o por año y no tienen período de prueba. Si volvés a Gratis, lo que cargaste no se borra, pero no podés sumar pacientes por encima del tope hasta que vuelvas a un plan pago.
- El plan Centro se paga por profesional que atiende, con un mínimo de dos, en una sola suscripción a nombre de quien es titular. Al sumar o quitar profesionales, el importe cambia desde el cobro siguiente, sin prorrateo. Para pasar de Centro a un plan individual tiene que quedar una sola profesional en la organización.
- Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos que correspondan.
- Actualización por inflación: los precios se pueden ajustar hasta una vez por trimestre. Te avisamos por mail y dentro de la app con al menos 30 días de anticipación. Si estás en plan anual, el precio queda congelado hasta la renovación.
- Podés cancelar cuando quieras, sin permanencia ni penalidad. La cancelación tiene efecto al final del período ya pagado; no devolvemos períodos parciales. Se hace desde Mi cuenta o, sin iniciar sesión, con el botón de baja de servicio.
- Arrepentimiento: dentro de los 10 días corridos desde que contratás un plan pago podés revocar la contratación sin costo ni penalidad, y te devolvemos el importe completo por el mismo medio de pago (art. 34 de la Ley 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial). Se pide con el botón de arrepentimiento, sin iniciar sesión.
- Si un pago falla, te avisamos y tenés 10 días para regularizar. Pasado ese plazo la cuenta pasa a solo lectura: podés seguir consultando y exportando todo, pero no cargar cosas nuevas. No borramos nada por falta de pago.
- Cuentas inactivas: si pasan 90 días sin que ingreses, la cuenta queda archivada: los datos se conservan, pero ocultos. Podés restituirla vos, con un botón al ingresar, hasta 180 días después de tu último ingreso; ante cualquier problema, escribinos a hola@sesionaria.com.ar. Pasado ese plazo, la cuenta y todo lo que contenía se borran de forma definitiva. Antes te avisamos por mail cuatro veces.
6. Los datos de tus pacientes
Esto es lo más importante de todo el documento. Frente a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales:
- Vos tenés la responsabilidad sobre los datos de tus pacientes. Sos quien decide qué se carga, para qué, y quien tiene que obtener el consentimiento informado de los pacientes o de sus tutores.
- Sesionaria es el encargado del tratamiento. Guardamos y procesamos esos datos únicamente para prestarte el servicio, siguiendo tus instrucciones.
- No vendemos, cedemos ni compartimos esos datos con nadie. No los usamos para publicidad. No los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
- Te damos un modelo de consentimiento informado para que lo firme el paciente o, si es menor de edad, quien lo tenga a cargo. Usarlo o no, y adaptarlo a tu jurisdicción, es decisión tuya.
- Si el vínculo termina, te devolvemos los datos (los exportás desde Mi cuenta) y los borramos de nuestros sistemas.
7. Uso aceptable
No se puede usar Sesionaria para:
- Cargar datos de personas sobre las que no tenés una relación profesional legítima.
- Intentar acceder a datos de otras cuentas, o probar la seguridad del servicio sin permiso escrito.
- Revender el servicio o compartir tu cuenta con otros profesionales: cada cuenta es de una sola persona. Para trabajar con colegas existe el plan Centro, con una cuenta por integrante.
- Cualquier fin ilícito o que viole el secreto profesional.
8. Disponibilidad y respaldo
Ponemos todo para que el servicio esté siempre disponible, pero no podemos garantizar que no haya interrupciones: dependemos de proveedores de infraestructura y de internet. Hacemos copias de seguridad diarias. Aun así, te recomendamos exportar tus datos cada tanto desde Mi cuenta.
9. Responsabilidad
Sesionaria se presta tal como está. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a vos está limitada al monto que hayas pagado en los últimos 12 meses. No respondemos por lucro cesante ni por decisiones clínicas o administrativas que tomes usando la herramienta.
Nada de esto limita los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
10. Cambios en estos Términos
Si cambiamos algo importante te avisamos por mail y dentro de la app con 30 días de anticipación. Si seguís usando el servicio después de esa fecha, entendemos que aceptaste la versión nueva. Cada versión queda identificada por su fecha.
11. Baja
Podés borrar tu cuenta cuando quieras desde Mi cuenta. Se borra todo, sin posibilidad de recuperarlo; solo queda la copia de seguridad cifrada, hasta 90 días, que no se restaura salvo ante una pérdida de datos. Antes de hacerlo, exportá tus datos.
Podemos suspender una cuenta que incumpla estos Términos, avisándote y dándote la posibilidad de exportar tus datos, salvo que haya una razón legal para no hacerlo.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto se aplicarán los tribunales ordinarios de la Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, República Argentina, sin perjuicio del fuero que corresponda por normas de consumo.
Versión 2026-09-03, vigente desde el 3 de septiembre de 2026.